Har du erfarenhet av konsumentriktad kommunikation inom sparande eller fonder och känner dig trygg inom fondområdet? Vi söker dig som vill leda utvecklingen av våra fondinformationssystem och säkerställa att vi lever upp till kundernas behov och hållbarhetskrav. Här får du en nyckelroll med ansvar för både innovation och omvärldsbevakning, och en chans att driva långsiktig förändring i en dynamisk organisation. Välkommen att bli en del av vårt engagerade team och bidra till att göra skillnad för Sveriges sparare och samhället!
Om jobbet
Du kommer ha ett övergripande ansvar för hantering av kundsynpunkter om fonder och fondförvaltare. Du ansvarar för kravställning och utveckling av fondinformationssystemen – inhämtning, bearbetning och presentation på webb och personligt konto. Vidare ansvarar du för rapportering på området och för att implementera nya funktionalitet i enlighet med U:s regelverk Sustainable Finance.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- driva långsiktig utveckling och effektivisering av verksamheten genom att analysera och utreda identifierade behov
- inhämta och sammanställa fondinformation från fondförvaltare och andra källor
- säkerställa tillsammans med kollegor att vi har kompetens och kunskap på området och att vi lever upp till de åtagande och regelverk vi har på Fondtorget
- etablera och utveckla externa kontaktytor, till exempel med andra myndigheter, nätverk och intressenter
- arbeta för att omvandla vår vision och strategi till innovativa, användarvänliga och behovsdrivna lösningar
- bidra till att säkerställa att utveckling och förvaltning sker utifrån ett kundcentrerat synsätt
- agera expert inom fondområdet
- ansvara för omvärldsbevakning inom fondområdet
Du kommer även stötta vår kundservice i frågor rörande premiepension, fondtorget och fonder, och även fungera som tredje linjens kundservice gällande dessa frågor.
Ditt team består av 7 fondhandläggare som idag ansvarar för hela fondtorget och informationen till spararna. Du kommer arbeta nära fondhandläggarna, verksamhetsutvecklarna och ledningen på avdelningen.
Din profil
Som person har du en mycket god kommunikativ förmåga. Du har även en mycket god samarbetsförmåga och ett utpräglat kundperspektiv. Du är noggrann, strukturerad och har en god analytisk förmåga.
Du ska även ha:
- relevant akademisk utbildning eller relevant arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer har gett likvärdig kompetens
- flerårig aktuell erfarenhet av konsumentriktad kommunikation inom sparande eller fonder
- flerårig aktuell erfarenhet av administrativt eller utredande arbete inom fondplattform eller motsvarande
- god vana att planera och leda analys- och workshoparbete inom fondområdet
- god vana att självständigt arbeta med utredningar och analysarbete inom fondområdet
- erfarenhet av handläggning inom fond eller finansområdet eller motsvarande
- aktuell kunskap av fonder och pensioner
- aktuell kunskap om finansiella regelverk
Du behöver också ha god kunskap i Officepaketet (Word, Excel, Power Point) samt vana av Excel programmering. Du behöver också ha kännedom om att arbeta i något databassystem (exempelvis SQL, Jira, Confluence). Du behöver också kunna uttrycka dig väl på svenska och engelska, i både tal och skrift.
Det är meriterande om du har ett djupt intresse och kunskap kring fondsparande och erfarenhet av att driva utvecklings- och förändringsarbete inom någon myndighet. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med Safe-ramverket.
Vi erbjuder
Ett myndighetsuppdrag som är viktigt på riktigt! En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi tillämpar hybridarbetssätt med möjlighet till distansarbete och på kontoret utifrån en överenskommelse med arbetsgivare. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, flexibel arbetstid, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor. Vårt kontor ligger centralt i Hornstull. Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss här.
Bra att veta
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass.
Din ansökan
Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev.
Vi kan komma att använda oss av arbetspsykologiska tester.
Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.
Vi gör pensionen enklare.
#LI-HYBRID
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.
Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 100 | Ort: Stockholm | Län: Stockholms län | Land: Sweden | Referensnummer: PSL 2024-94 | Kontakt: Estrella Zarate 46104542391, | Facklig företrädare: Anna-Karin Åhrman Cortelius, Saco-s , Christina Einarsdotter , | Publicerat: 2024-10-11 | Sista ansökningsdag: 2024-10-28
To apply for this job please visit se.indeed.com.