Telefonrådgivare

Är du redo för att bli Folksams nästa telefonrådgivare? Vi på Landsvägsallén i Sundsvall söker nu fler kollegor. Hos oss får du möjligheten att växa och utvecklas i en inspirerande miljö där din kompetens och ditt engagemang verkligen gör skillnad. Du blir en del av vårt team där vi värdesätter samarbete, engagemang samt ansvarstagande och att vi är personliga.

En av våra kollegor beskriver sitt jobb som telefonrådgivare så här:
”Som telefonrådgivare har du en viktig roll och arbetsuppgifter, där det vi gör för kunderna faktiskt gör skillnad! Jag älskar att man blir sedd och uppskattad för det man gör. Det är alltid kul att gå till jobbet då vi har en härlig gemenskap och lagkänsla som gör att man vill bidra till Folksams framgång”

Känner du igen dig och blir nyfiken på att veta mer? Tveka inte att söka för att bli en del av vårt team och ta nästa steg i din karriär med oss!

Det här gör du som telefonrådgivare på Folksam

Som telefonrådgivare ringer du våra befintliga kunder för att ge råd och erbjuda försäkringar och sparande. Genom en försäkringsgenomgång kartlägger du kundens behov av trygghet och erbjuder kundspecifika lösningar. Vi jobbar mot tydligt uppsatta individuella mål och du har din egen budget.

Vi investerar i din framgång som telefonrådgivare! Som ny medarbetare får du en omfattande introduktion om Folksam, hela vårt produktutbud och behovsbaserad försäljningsteknik. Ditt arbete är avgörande för vår framgång, och vi är här för att se till att du har allt du behöver för att lyckas.

Om du vill veta mer om jobbet som telefonrådgivare så kan du läsa en intervju med Hamid där han berättar om jobbet.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som:

• avslutad gymnasieutbildning med slutbetyg
• uttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift
• god datavana.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av försäljning med goda resultat. Har du erfarenhet av uppsökande och behovsbaserad försäljning är det ett plus. Det är också en fördel om du har språkkunskaper utöver svenska för att kunna möta och ge service till alla våra kunder.

För att lyckas i rollen drivs du av att sätta upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att nå dem. Du är en lagspelare och trivs med att tillhöra ett säljteam. Du kommunicerar tydligt, engagerat och på ett förtroendeingivande sätt samt har intresse och förmåga att hjälpa våra kunder genom behovsbaserad försäljning. Vidare har du lätt för att anpassa dig när förutsättningar ändras och ser möjligheter i förändring.

Utvecklas tillsammans med oss

Folksam är ett kundägt företag med stort fokus på hållbarhetsfrågor. Vi har många roliga, utvecklande jobb och hos oss har du goda chanser till en spännande karriär med bra förmåner. Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Vi erbjuder flexibiliteten att varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån utifrån verksamhetens behov. Våra trevliga kontor runt om i landet ger mötesplatser för samarbete, lärande och en gemensam kultur – tillsammans skapar vi engagemang och kraft framåt! På folksam.se/jobb-och-karriar kan du läsa mer och se filmer om hur det är att jobba på Folksam.

Mer om tjänsten

• Placering: Landsvägsallén 4.
• Anställningsgrad: Heltid.
• Arbetstid: Hos oss har du arbetstider som är schemalagda med varannan vecka dag- respektive kvällstid samt två helgdagar var 5:e vecka. Vi jobbar 31h arbetsvecka.
• Anställningsstart: I mitten/slutet av oktober.
• Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning.
• Lön: Fast månadslön.

Det här jobbet omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Innan anställning kommer vi därför att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.

I den här rekryteringen kommer vi att använda oss av tester som en del av rekryteringsprocessen.

Så söker du jobbet

Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 22 september 2024. Vi kommer att påbörja intervjuer under ansökningstiden.

Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta avdelningschef Daniel Sundell 070-831 56 25.

Fackliga kontaktpersoner: Akademikerföreningen Susanna Järnek 070-831 69 46, Handels Mikael Carlsson 070-831 51 32 och Forena Tommy Wallin 073- 841 71 52.

Folksamgruppen erbjuder försäkringar och långsiktigt sparande som skapar trygghet i livets alla skeden. Vi är cirka 4 000 medarbetare och vår vision är att våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar värld. Vi engagerar oss i det våra kunder bryr sig om och är måna om att de är rätt försäkrade.