Order Processing Representative

Om tjänsten

I tjänsten som orderhandläggare kommer dina arbetsuppgifter i huvudsak att bestå av orderläggning, fakturaservice samt ärendehantering, både via mail och telefon. Du kommer ingå i ett team om fyra personer som präglas av en bra teamkänsla där ni tillsammans börjar dagen med ett morgonmöte. Du och ditt team kommer arbeta uteslutande mot företagskunder. Det kommer även att finnas möjlighet till att jobba på distans tre dagar i veckan, varav man arbetar resterande två dagar på kontoret.

Tjänsten innefattar även mer komplexa administrativa uppgifter som kräver systemkunskap och förståelse, därför ser vi att du som söker har ett stort intresse för analys och systemhantering.

Med tanke på att Wolters Kluwers produkter riktar sig till kunder inom ekonomi ser vi också att du som söker har en bakgrund och god kunskap inom service och fakturering.

Arbetsuppgifter

• Orderläggning

• Ärendehantering, främst via mail men även telefon

• Fakturaservice

• Systemadministration

Vi söker dig som

• Minst har en gymnasieexamen inom relevanta områden, med fördel inom ekonomi eller IT

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna mot B2B

• Är tekniskt kunnig och har mycket goda systemkunskaper, där SAP är meriterande

• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Har bra generell datorkunskap, samt goda kunskaper inom Office-paketet

Det är meriterande om du har tidigare bokförings- och faktureringskunskaper.

Som person är du

• Serviceinriktad

• Självgående

• Ansvarstagande

• Flexibel

Övrig information

• Start: Omgående/enligt överenskommelse

• Omfattning: Heltid

• Placering: Göteborg

Vi erbjuder

Vi erbjuder kollektivavtal och våra anställda erbjuds förmåner som tjänstepension, hälsoförmåner, frukt, flexibel arbetstid, föräldralön och företagshälsovård. Under sommaren slutar vi tidigare på eftermiddagen, och vi har även 4 extra dagar ledigt under året utöver helgdagar.

Som anställd på Wolters Kluwer kommer du att arbeta i ett team av engagerade, professionella och trevliga kollegor! Vi har ett öppet och positivt klimat med god atmosfär och vi är stolta över våra lösningar.

Wolters Kluwer vill vara en organisation som gör det möjligt för medarbetarna att prestera bra och utvecklas, en organisation där medarbetarna vet vad som förväntas av dem och där goda prestationer uppskattas och belönas.

På Wolters Kluwer arbetar vi med våra fyra kärnvärden: Win as a team, Make it better, Customer Focus and Aim high and deliver. Vi arbetar i team och stöttar varandra för att leverera högkvalitativa tjänster och stort engagemang för våra kunder.