Kundcentermedarbetare

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia och Hyundai. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Sjöbo, Ystad, Simrishamn, Klippan och Lund.

Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vårt personal, kvalitets- och miljöarbete.

Vill du vara med och utveckla Bilmånssons kundresa?

Bilbranschen är inne i ett av sina mest intensiva och spännande skeden någonsin med många tekniska lösningar på gång i närtid. Elektrifiering och nya sätt att äga bil är en del av en intressant och positiv förändringsresa framåt!

En sak är dock säker, för att lyckas i framtiden behöver vi fortsätta skapa långsiktiga kundrelationer, vårda våra nätverk och ge kunderna världens bästa service.

Vill du vara med oss på denna spännande resa? Nu har du chansen då vi söker Kundcentermedarbetare till Bilmånsson i Ängelholm!

Ditt uppdrag

Som Kundcentermedarbetare har du en central roll på Bilmånsson och vi finns idag i Ängelholm, Eslöv, Kristianstad och Ystad. Vi supporterar alla anläggningar och arbetar nära både bilförsäljningen och servicemarknad. Dagarna innehåller flera varierande arbetsuppgifter och du kommer att ingå i ett multifunktionellt team som arbetar dynamiskt över ortsgränserna.

Vår vision är att ha Sveriges nöjdaste kunder och som Kundcentermedarbetare tar du en väldigt viktig del i det målarbetet, eftersom du på olika sätt är delaktig genom hela kundresan. Det är ett varierat och roligt jobb för dig som är utåtriktad och kundorienterad samt brinner för försäljning, god service och nöjda kunder!

Som medarbetare hos oss på Bilmånsson blir du en del av ett härligt gäng med bra sammanhållning där alla hjälper alla.

Arbetsbeskrivning

• Vara Bilmånssons främsta ambassadör både fysiskt och digitalt samt bidra till en proaktiv kundservice
• Mottagning och utlämning av bilar
• Bokning av skadebesiktning samt enklare rådgivning i skadeärende
• Hjälpa kunder med uppkopplade tjänster
• Administrera och hyra ut bilar via Hertz
• Digital tillgänglighet (telefoni, chatt och e-mail)
• Försäljning, rådgivning och underhåll av service och tvättabonnemang
• Däckförsäljning och tidsbokning
• Försäljning av butikssortiment samt enklare reservdelar
• Event och diverse administrativa och arbetsuppgifter

• Personliga egenskaper

• Utåtriktad och kundorienterad
• Brinner för försäljning och god service
• Hög digital kompetens och bra på att formulera dig i tal och skrift
• Stresstålig
• Lösningsorienterad och flexibel
• Du har ett professionellt och trevligt förhållningssätt mot kunder och arbetskollegor
• Du är en lagspelare samtidigt som du är van och gillar att ta ansvar och arbeta självständigt

Anställningsform, omfattning och placeringsort

Anställningen är tillsvidare, heltid med placering i Ängelholm.

Arbetstider

Måndag till fredag, rullande arbetstider mellan kl. 7-18 samt en lördag var fjärde vecka. Arbete kvällstid (hemifrån) cirka 2 gånger per månad.

Information och kontaktpersoner

För mer information eller frågor angående tjänsten kontakta Jessica Melin, Kundcenterchef på [email protected]

Ansökan

Sista ansökningsdag är den 4/10 men vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan.

Ansökningar tas endast emot via vårt ansökningsformulär på hemsidan!

Varmt välkommen till Bilmånsson