Jr Customer Service Agents

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Jr Customer Service Agents

Vi söker just nu nya Jr Customer Service Agents på heltid till vår kundservice för att supportera teamet under kommande högsäsong som sträcker sig till Mars 2025.

Vi tror att du gillar administration, har en vana av att kommunicera via telefon samt har en serviceinriktad höjd. Du drivs av att effektivisera kommunikation och ge toppklass kundservice. Utöver detta kommer du också kunna utvecklas till att vara en värdefull resurs för våra användare, som behöver snabb och effektiv hjälp när de kontaktar oss angående sina kvitton, laddningar och transaktioner mm.

I rollen som Jr Customer Service Agent ligger det främsta fokuset på att ge bästa service till användare av våra produkter, våra lunch- och friskvårdskort samt våra Delicard gåvokort. Du arbetar dagligen med att ta emot samtal och e-post från kunder och hjälpa dem med olika typer av ärenden. Det krävs att man drivs av och gillar att ge bästa personliga service samt att man är flexibel och kan hantera flera ärenden på samma gång. Det är också viktigt att du har mycket god förståelse och färdigheter i det svenska och engelska språket i skrift och i tal.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av någon form av kundservice eller administration även om det inte är ett krav.

Vem är du?

• Noggrann och detaljfokuserad
• Service- och resultatinriktad
• Strukturerad och flexibel
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
• Operativt lagd med ett genuint och kvalitativt kundfokus

Vad får du?

• En dynamisk och stödjande arbetsmiljö där din insats uppskattas & belönas
• Kollektivavtal
• Hybrid arbetsplats – möjlighet att välja mellan kontor och distansarbete
• Ett må bra-konto med pengar till lunch och friskvård
• Om du frågar oss – ovanligt sköna kollegor

Tjänsterna är tidsbegränsade anställningar på heltid (37,5h/v) med start omgående och fram till 2025-03-31. Arbetet inleds med en introduktion där du får en god kännedom om oss och våra produkter.

Urval sker löpande, tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!

Apply now and Vibe with Us!