World Economic Forum uppskattar att 20% av alla koldioxidutsläpp kan reduceras genom digitala lösningar fram till 2050. Vi söker dig som vill vara med på resan och påverka att vi på PE ligger i framkant, gör vårt för att vi som samhälle ska nå uppsatta klimatmål.
Du blir närmast en del av vår IT-avdelning och ingår i ITs ledningsgrupp. Vi har ett stort ansvar för att säkerställa att våra 800 användare kan arbeta sömnlöst och effektivt.
Din roll och ditt uppdrag
Vi söker nu en Head of IT Operations som vill ta en ledande roll i att forma och utveckla vår IT-drift och supportstruktur. Du kommer att ansvara för att säkerställa att våra över 800 IT-användare på 20 kontor får exceptionell IT-support, samtidigt som du arbetar strategiskt för att förbättra och utveckla våra IT-tjänster. Rollen kräver också förmåga att arbeta effektivt i en hybrid IT-miljö, där IT-tjänster levereras av både intern personal och externa leverantörer. Detta är en utmanande och spännande möjlighet för dig som vill driva digitala förändringar som gör skillnad, inte bara för PE, utan för samhällets gröna omställning.
- Ledning av IT-drift och supportteam: Övergripande och i nära samarbete med cheferna inom Support och Infra förvalta och utveckla team och verksamhet samt säkerställa att IT-leveranserna möter företagets krav på hög tillgänglighet, effektivitet och service.
- Ansvar för IT-arbetsplatser: Hantera och säkerställa att IT-arbetsplatserna på företagets 20 kontor fungerar effektivt och stöder över 700 medarbetares dagliga arbete. Detta inkluderar datorutrustning, mötesrumsteknik och arbetsplatsstandarder.
- Hybrid IT-miljö: Arbeta i och stödja en hybrid IT-avdelning där IT-tjänster levereras både av intern personal och externa leverantörer. Säkerställa att samarbetet mellan dessa grupper fungerar smidigt och att externa tjänster levereras enligt avtal.
- Implementering och förbättring av ITIL-processer: Ansvara för att utveckla och förbättra IT Service Management-processer baserade på ITIL-ramverket, med fokus på incidenthantering, problemhantering och förändringshantering för att säkerställa en högkvalitativ IT-drift.
- Endpoint-hantering och leasing: Övergripande ansvar för hanteringen av företagets endpoints, inklusive datorer och andra enheter. Effektiv leasinghantering som inkluderar inventering, återlämning och förnyelse av leasingavtal samt utveckling av PE endpoint-strategi.
- Management av affärslösningar: Tillsammans med IT-kollegor som fokuserar på produktionsapplikationer, ansvara för hantering och optimering av PE affärs-IT-lösningar för att stödja verksamheten och affärsmålen.
- Leverantörshantering: Samordna och arbeta nära med externa leverantörer och partners för att säkerställa att IT-tjänster och lösningar levereras enligt överenskomna nivåer. Bygga starka relationer med leverantörer och kontinuerligt optimera dessa samarbeten.
- Strategiskt förbättringsarbete: Delta i strategiska IT-initiativ och bidra till företagets digitala transformation genom att identifiera och genomföra förbättringar inom IT-drift och support. Driva proaktiva förbättringsåtgärder för att stödja PE övergripande hållbarhetsmål och långsiktiga vision.
Din bakgrund och kravprofil:
- Erfarenhet: Minst fem års erfarenhet av arbete inom IT-drift och/eller IT-support, varav minst två års erfarenhet i en ledande eller koordinerande roll. Erfarenhet av att arbeta i en hybrid IT-miljö där IT-tjänster levereras av både interna resurser och externa leverantörer.
- ITIL-kunskaper: Djup förståelse för och erfarenhet av att implementera och arbeta med ITIL-baserade processer.
- Teknisk kompetens: God förståelse för IT-infrastruktur (nätverk, servrar, lagring, molnlösningar) och erfarenhet av att arbeta med IT-supportverktyg och -plattformar.
- Utbildning: En relevant högskoleexamen inom IT, datavetenskap eller liknande, eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Certifieringar: ITIL-certifiering (Foundation eller högre) är starkt meriterande.
- Språk: Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Personliga egenskaper:
- Kommunikation: Förmåga att kommunicera effektivt med både tekniska och icke-tekniska medarbetare samt externa leverantörer.
- Problemlösning: Du tar egna initiativ, föreslår och genomför lösningar på uppkomna problem.
- Kundfokus: Förmåga att bygga relationer och förstå interna kunders behov.
- Growth-mindset: Du strävar alltid efter att förbättra och automatisera våra processer, med ett genuint intresse för att PE:s medarbetare ska kunna nyttja våra IT-tjänster så produktivt som möjligt.
- Struktur och handlingskraft: Du har ett systematiskt tankesätt, med förmåga att strukturera och prioritera arbete utifrån verksamhetens behov, även i pressade situationer.
- Ledarskap: En vilja och förmåga att utveckla både team och processer i syfte att öka effektivitet och kvalitet.
Vad erbjuder vi mer?
Hos PE Teknik & Arkitektur får du en spännande och utmanande roll i ett ledande företag, där du direkt kan bidra till framgång och innovation. Du blir en nyckelperson för att driva utveckling och bidra till den gröna omställningen.
Genom vår företagskultur och våra viktiga värderingar – engagemang, entreprenörskap och ansvar – får du stora möjligheter till personlig och professionell utveckling.
Här är några av förmånerna du får hos oss;
- Flexibel arbetstid och hybridarbete. Vi erbjuder flexibla arbetstider och möjligheten att arbeta hemifrån vid behov för att få vardagspusslet att gå ihop. Vår årsarbetstid är 1980 timmar, så det blir alltid några extra semesterdagar under jul. 🙂
- Fina kontorslokaler. Våra kontorslokaler är moderna och inspirerande, skapade för att du ska trivas, utvecklas och känna dig motiverad att vara på kontoret.
- Generös semester: Njut av 30 härliga semesterdagar om året för att verkligen kunna koppla av och ladda batterierna.
- Trygg pension och försäkringar. Vi erbjuder en förmånlig pensions- och försäkringslösning enligt ITP1 och kollektivavtal.
- Föräldraledighetstillägg. Vi stöttar dig under föräldraledigheten med ett generöst tillägg för att kompensera för lönebortfallet.
- Kontinuerlig utveckling. Vi erbjuder ett brett utbud av interna utbildningar och jobbar bland annat aktivt med skräddarsydda ledarskapsutbildningar, mentorskap, trainee- och talangprogram.
- Friskvård och hälsa. Såklart har vi friskvårdsbidrag och rabatterade priser på träningskort hos olika gym. Midnattsloppet, Göteborgsvarvet, Stegtävlingar, Lunchjogg är andra initiativ som dyker upp under året. Vi har också en förmånlig och prisvärd vårdförsäkring för den som önskar.
- Sociala aktiviteter. Delta i roliga sociala aktiviteter och inspirerande studieresor.
Din utgångspunkt blir från vårt huvudkontor på Hantverkargatan i Stockholm. Resor förekommer i mindre utsträckning.
Gå med i vårt team och spela en avgörande roll i att utveckla PE:s digitala tjänster, driva våra företagsvärderingar framåt och forma framtiden för ingenjörs- och byggbranschen.
Välkommen med din ansökan!
Har du vad som krävs och vill utvecklas tillsammans med oss, skicka din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten, hör av dig till IT-chef Severin Holzer-Graf, [email protected].
#LI-MF1
To apply for this job please visit se.indeed.com.